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गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: मार्च 2026

आपकी गोपनीयता मायने रखती है: HeartLab गोपनीयता को केंद्र में रखकर डिज़ाइन किया गया है। आपका स्वास्थ्य डेटा आपके डिवाइस पर रहता है और आपकी स्पष्ट सहमति के बिना हमारे सर्वर पर कभी अपलोड नहीं किया जाता।

1. परिचय

HeartLab ("हम," "हमारा," या "हमें") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि HeartLab ("ऐप") आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और संरक्षित करता है।

HeartLab का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इस नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया ऐप का उपयोग न करें।

2. डेटा नियंत्रक

आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक है:

3. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

3.1 स्वास्थ्य डेटा (विशेष श्रेणी डेटा)

HeartLab Apple HealthKit से निम्नलिखित स्वास्थ्य डेटा तक पहुंचता और संसाधित करता है:

महत्वपूर्ण: यह डेटा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संसाधित होता है। हम आपके कच्चे ईसीजी डेटा को अपने सर्वर पर अपलोड, स्टोर या एक्सेस नहीं करते।

3.2 स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल जानकारी

यदि आप स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल बनाना चुनते हैं, तो आप प्रदान कर सकते हैं:

3.3 खाता जानकारी

यदि आप खाता बनाते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:

3.4 उपयोग डेटा

हम ऐप को बेहतर बनाने के लिए अनामित उपयोग डेटा एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

3.5 Apple HealthKit डेटा - महत्वपूर्ण प्रकटीकरण

Apple की आवश्यकताओं के अनुपालन में, हम HealthKit डेटा के संबंध में निम्नलिखित प्रकटीकरण प्रदान करते हैं:

4. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

5. डेटा संग्रहण और सुरक्षा

5.1 ऑन-डिवाइस संग्रहण

आपके अधिकांश डेटा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होता है:

5.2 क्लाउड संग्रहण

सीमित डेटा हमारे सुरक्षित क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर (Supabase) में संग्रहीत हो सकता है:

5.3 सुरक्षा उपाय

हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

6. तृतीय-पक्ष सेवाएं

HeartLab निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है:

6.1 Apple HealthKit

हम Apple HealthKit के माध्यम से आपके ईसीजी डेटा तक पहुंचते हैं। HealthKit में संग्रहीत डेटा पर Apple की गोपनीयता नीति लागू होती है।

6.2 OpenAI (AI सहायक)

HeartLab AI स्वास्थ्य सहायक सुविधा को संचालित करने के लिए तृतीय-पक्ष AI सेवा के रूप में OpenAI (OpenAI, L.L.C., सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया, अमेरिका) का उपयोग करता है। डेटा OpenAI को तभी भेजा जाता है जब आप ऐप में सहमति स्क्रीन के माध्यम से स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं।

सहमति देने पर OpenAI के साथ साझा किया गया डेटा:

कच्चा ECG तरंग डेटा कभी भी OpenAI के साथ साझा नहीं किया जाता।

डेटा हमारे Supabase सर्वर के माध्यम से OpenAI API को प्रेषित होता है। OpenAI आपके डेटा का उपयोग मॉडल प्रशिक्षण के लिए नहीं करता। आप ऐप के भीतर से कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं (प्रोफाइल > AI डेटा शेयरिंग), और कोई अतिरिक्त डेटा नहीं भेजा जाएगा।

6.3 RevenueCat (सब्सक्रिप्शन)

हम सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करने के लिए RevenueCat का उपयोग करते हैं। वे Apple के App Store के माध्यम से भुगतान जानकारी संसाधित करते हैं। हमारे पास आपके भुगतान कार्ड विवरण तक पहुंच नहीं है।

6.4 Supabase (प्रमाणीकरण और संग्रहण)

उपयोगकर्ता खाते और प्राथमिकताएं Supabase के माध्यम से प्रबंधित होती हैं, जो सुरक्षित, GDPR-अनुपालक डेटा संग्रहण प्रदान करता है।

6.5 IP जियोलोकेशन (वेबसाइट स्थानीयकरण)

हमारी वेबसाइट आपके IP पते के आधार पर आपके देश का पता लगाने के लिए ipapi.co का उपयोग करती है, केवल आपकी स्थानीय भाषा में सामग्री प्रदर्शित करने के उद्देश्य से। यह बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए वैध हित (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)) के कानूनी आधार पर किया जाता है।

आप अपनी पसंदीदा भाषा मैन्युअल रूप से चुनकर स्वचालित भाषा पहचान से बाहर निकल सकते हैं। आपकी पसंद आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से संग्रहीत होती है और स्वचालित पहचान पर प्राथमिकता लेती है।

6.6 Firebase Crashlytics (क्रैश रिपोर्टिंग)

हम अज्ञात क्रैश रिपोर्ट और नैदानिक डेटा एकत्र करने के लिए Google LLC द्वारा प्रदान की गई सेवा Firebase Crashlytics का उपयोग करते हैं। इससे हमें ऐप की स्थिरता में सुधार के लिए बग की पहचान करने और उन्हें ठीक करने में मदद मिलती है।

अधिक जानकारी के लिए, Firebase गोपनीयता नीति देखें।

7. आपके अधिकार (GDPR)

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, हमसे hello@heartlab.it पर संपर्क करें।

8. डेटा प्रतिधारण

हम निम्नलिखित नीतियों के अनुसार आपका डेटा बनाए रखते हैं:

आप किसी भी समय ऐप सेटिंग्स के माध्यम से अपना खाता और सभी संबंधित डेटा हटा सकते हैं।

9. बच्चों की गोपनीयता

HeartLab 17 वर्ष से कम उम्र के बच्चों द्वारा उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको विश्वास है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

10. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपका डेटा आपके निवास के देश के बाहर के देशों में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है। हम सुनिश्चित करते हैं कि उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हैं, जिनमें शामिल हैं:

11. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में इस प्रकार सूचित करेंगे:

12. डेटा संरक्षण प्राधिकरण

यदि आपको हमारी डेटा प्रोसेसिंग के बारे में चिंता है, तो आपको पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। EU निवासियों के लिए:

Albanian Information and Data Protection Commissioner (IDP)
Rruga "Abdi Toptani", Nr. 5
Tirana, Albania
www.idp.al

13. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

14. Apple App Store गोपनीयता

HeartLab Apple App Store के माध्यम से वितरित किया जाता है। कृपया ध्यान दें:

याद रखें: HeartLab एक चिकित्सा उपकरण नहीं है और चिकित्सा निदान प्रदान नहीं करता। चिकित्सा सलाह के लिए हमेशा किसी योग्य स्वास्थ्य सेवा पेशेवर से परामर्श करें।