隐私政策
您的隐私至关重要:HeartLab以隐私为核心设计。您的心电图记录在您的设备上进行分析。只有在您选择的情况下,它们才会离开您的设备:用于AI助手的汇总数值(在您同意之后),或者在您同意为研究贡献记录时上传完整记录(需另行同意)。如果您登录账户,您的日记条目也会保存到您的账户中。
1. 简介
HeartLab("我们")致力于保护您的隐私。本隐私政策解释HeartLab("应用")如何收集、使用和保护您的个人信息。
使用HeartLab即表示您同意按照本政策收集和使用信息。如果您不同意本政策,请勿使用本应用。
2. 数据控制者
负责您个人数据的数据控制者是:
- 公司: CEPALabs SHPK
- 地址: NUIS: M61327011S
Rruga Andon Zako Cajupi, Ndërtes 3, Hyrja Nr. 11, Tiranë, Albania - 电话: +39 379 234 5841
- 电子邮件: hello@heartlab.it
- 网站: heartlab.it
如有任何隐私相关问题或行使您的数据权利,您可以通过我们联系页面上列出的任何渠道联系我们——包括电子邮件、WhatsApp、Discord和电话。
3. 我们收集的信息
3.1 健康数据(特殊类别数据)
HeartLab仅向Apple HealthKit请求读取您心电图记录的权限。它不会读取其他健康数据,也不会向Apple“健康”写入任何内容。对于每份心电图,它使用:
- 心电图记录:来自您Apple Watch的心电图数据,包括记录期间测得的平均心率
- 心律分类:Apple的心电图分类结果
重要提示:心电图记录在您的设备上本地分析。我们不会将您的原始心电图记录上传到我们的服务器,除非您在明确同意后选择将其贡献给研究(见第3.7节)。
3.2 健康档案信息
如果您选择创建健康档案,您可以提供:
- 年龄和生理性别
- 身高和体重
- 既往病史(可选)
- 当前用药(可选)
- 家族病史(可选)
- 运动活动水平(可选)
您的健康档案存储在您的设备上。其中部分内容(年龄、生理性别、病史和用药)只有在您同意后使用AI助手时(第6.2节),或您选择将其包含在研究贡献中时(第3.7节),才会离开您的设备。
3.3 账户信息
如果您创建账户,我们会收集:
- 电子邮件地址
- 身份验证凭据(安全加密)
- 通过Apple登录标识符(如使用)
如果您使用“通过Apple登录”,我们只会收到您的电子邮件地址(或Apple的私密中转地址),不会收到您的姓名。
3.4 使用数据
我们可能收集匿名化使用数据以改进应用,包括:
- 应用功能使用模式
- 崩溃报告和错误日志
- 设备类型和iOS版本
- 广告标识符(IDFA),仅在 App 询问时您允许跟踪的情况下
- 您对“您是如何知道我们的?”的可选回答
3.5 Apple HealthKit数据 - 重要披露
根据Apple的要求,我们就HealthKit数据作出以下披露:
- (a) 无广告: HealthKit数据绝不用于广告或营销目的
- (b) 不出售: 我们不向第三方出售或许可HealthKit数据
- (c) 不与第三方共享:HealthKit数据不与第三方共享,以下情况除外:
- 您在同意后使用AI助手时(仅将从您的心电图得出的汇总数值发送给OpenAI以回答您,绝不发送原始记录)
- 法律要求时
- (d) 仅限健康目的:HealthKit数据仅用于在应用内提供健康与健身功能,包括心电图分析、心率变异性计算和趋势监测;仅当您选择贡献记录时,也用于改进HeartLab的心电图分析
- (e) 本地处理:您的HealthKit数据在您的设备上处理。我们不会在服务器上存储您的原始心电图记录,但您在明确同意后选择贡献给研究的记录除外
- (f) 用户控制: 您可以随时通过设置 > 隐私与安全性 > 健康 > HeartLab撤销HealthKit访问权限
3.6 健康日记
当您在日记中写作时,条目的文字、您选择的心情和日期会保存在您的设备上。如果您已登录HeartLab账户,这些条目也会保存到您在我们服务器(Supabase)上的账户中,以便同步和恢复;登录前写下的条目会在您登录时上传。如果您从不登录,它们只会保存在您的设备上。当您删除某个条目时,它也会从我们的服务器上删除。删除账户会删除您的所有日记条目。
3.7 为研究贡献心电图(可选)
您可以在应用中选择贡献您的心电图记录,以帮助改进HeartLab的分析。此功能默认关闭:只有在您另行明确同意、已登录并选择要发送的记录后才会进行。对于每份记录,我们会收到:
- 原始心电图信号(电压值)、其时长和采样频率
- 记录日期(仅日期,不含时间)
- Apple的分类和心率、信号质量以及HeartLab的分析结果
- 仅在您同意时:您的年龄范围、生理性别、已知病史、用药、您是否为运动员,以及您的Apple Watch型号
每份记录都会获得一个新的随机标识符,不包含您的姓名、电子邮件或备注。我们保留您的贡献与账户之间的关联,仅为了让您可以查看和删除它。您可以随时在应用中撤回同意并删除您的贡献。
4. 我们如何使用您的信息
我们将您的信息用于以下目的:
- 心电图分析: 在您的设备上本地提供心电图记录的详细分析
- AI助手:当您使用AI助手时,您的消息和从您的心电图得出的汇总数值会发送给OpenAI以生成回答(仅在您同意之后,见第6.2节)
- 日记同步:如果您已登录,将您的日记条目保存到您的账户中
- 研究(可选):利用您选择贡献的记录改进HeartLab的心电图分析(见第3.7节)
- 个性化: 根据您的健康档案定制洞察
- 应用改进: 修复错误并提高应用性能
- 支持: 回应您的咨询并提供客户支持
- 广告效果衡量:了解是哪则广告让您找到了 HeartLab(见第 6.7 节)。健康数据绝不会用于此目的
5. 数据存储和安全
5.1 设备端存储
您的大部分数据存储在您设备本地:
- 心电图记录保留在Apple HealthKit中
- 分析结果在本地缓存
- 您的健康档案存储在设备上
- 日记条目存储在设备上(如果您已登录,也会存储在您的账户中,见5.2)
5.2 云存储
有限的数据可能存储在我们的安全云基础设施(Supabase)中:
- 用户账户信息
- 订阅状态
- 应用偏好和设置
- 日记条目(文字、心情和日期),如果您已登录
- 您选择贡献给研究的心电图记录(见第3.7节)
5.3 安全措施
我们实施行业标准安全措施:
- 传输中数据的端到端加密
- 支持Apple登录的安全身份验证
- Face ID / Touch ID集成用于应用访问
- 定期安全审计
6. 第三方服务
HeartLab使用以下第三方服务:
6.1 Apple HealthKit
我们通过Apple HealthKit访问您的心电图数据。Apple的隐私政策适用于存储在HealthKit中的数据。
6.2 OpenAI(AI助手)
HeartLab使用OpenAI(OpenAI, L.L.C.,美国加利福尼亚州旧金山)作为第三方AI服务来支持AI助手。在首次发送任何内容之前,应用会显示一个同意界面,说明将共享哪些内容。除非您轻点“允许”,否则不会向OpenAI发送任何内容。
发送给OpenAI的内容:
- 您写给助手的消息
- 您的年龄和生理性别(如果您已在档案中填写)
- 已知的医疗状况和当前用药(如果您已填写)
- 由HeartLab在您设备上计算的汇总数值:心率(平均值、最小值、最大值)、HRV和SDNN、QTc、早搏(PAC、PVC)、停搏和AFib的计数、心律模式、心电图数量、心电图分类和信号质量
- 问题所涉及心电图的日期和时间(例如您最近一次心电图或您附加的心电图)以及应用的语言
不会发送的内容:您的姓名、电子邮件地址和原始心电图记录(波形)。请不要在消息中写下您的姓名或其他可识别您身份的信息。
加密和安全传输:
请求从应用发送到我们的服务器(Supabase),再由服务器转发至OpenAI的API。所有数据在传输过程中均使用TLS 1.2+(HTTPS)加密。我们的服务器不会存储您的聊天消息。
OpenAI不会使用您的数据进行训练:
根据OpenAI的Enterprise Privacy政策,通过API发送的数据不会被用于训练、改进或微调OpenAI模型。OpenAI可能会将API数据保留最多30天以检测滥用行为,之后予以删除。
您可以随时在AI助手中撤回同意(菜单 > 管理AI同意 > 不允许)。此后不会再向OpenAI发送任何数据。
6.3 RevenueCat(订阅管理)
我们使用RevenueCat管理订阅。他们通过Apple的App Store处理支付信息。我们无法访问您的支付卡详细信息。
6.4 Supabase(身份验证和存储)
用户账户、日记条目(如果您已登录)和研究贡献(如果您选择贡献)通过Supabase存储,该服务提供安全、符合GDPR的数据存储。Supabase还托管将AI助手请求转发给OpenAI的服务器。
6.5 IP地理定位(网站本地化)
我们的网站使用 ipapi.co 根据您的 IP 地址检测您的国家/地区,其唯一目的是以您的当地语言显示内容。这是基于合法权益(GDPR 第6(1)(f)条)的法律依据,以提供更好的用户体验。
- 处理的数据: 仅您的国家代码(例如 IT、DE、ES)
- 未存储的数据: 我们不会存储或记录您的 IP 地址
- 目的: 网站内容的自动语言选择
- 备选方案: 如果您愿意,可以使用语言选择器手动选择语言,您的偏好将被保存
您可以通过手动选择首选语言来选择退出自动语言检测。您的选择存储在浏览器本地,优先于自动检测。
6.6 Firebase Crashlytics(崩溃报告)
我们使用由 Google LLC 提供的 Firebase Crashlytics 服务来收集匿名崩溃报告和诊断数据。这有助于我们识别和修复错误,以提高应用程序的稳定性。
- 收集的数据:崩溃堆栈跟踪、设备型号、操作系统版本、崩溃时的应用状态、匿名安装标识符
- 未收集的数据:不收集任何个人身份信息(无姓名、电子邮件或健康数据)
- 目的:应用稳定性监控和错误修复
- 法律依据:提供稳定可靠应用程序的合法利益(GDPR 第6条(1)(f))
- 保留期限:崩溃数据由 Google 保留 90 天
有关更多信息,请参阅 Firebase 隐私政策。
6.7 Singular(广告效果衡量)
我们使用 Singular(Singular Labs, Inc.,美国)来衡量我们的哪项广告活动(例如在 Instagram、Facebook、TikTok 或 Apple Search Ads 上)带来了 HeartLab 的安装。Singular 可能会与展示该广告的广告网络共享此衡量结果。
- 收集的数据: 仅在您允许跟踪时收集广告标识符(IDFA),以及该 App 专属的设备标识符(IDFV)、IP 地址、设备型号、iOS 版本、App 安装与打开、完成引导、订阅页面浏览和购买(购买金额由 RevenueCat 发送)
- 未收集的数据: 不收集任何健康数据(无心电图、心率、心律结果或健康档案),也不收集姓名或电子邮件
- 目的: 衡量我们广告的效果
- 法律依据: 对于广告标识符:通过 Apple 的“App 跟踪透明度”提示征得的您的同意(GDPR 第 6(1)(a) 条);对于通过 Apple SKAdNetwork 进行的、不会识别您身份的汇总衡量:合法利益(第 6(1)(f) 条)
- 您的选择: 您可以随时在“设置”>“隐私与安全性”>“跟踪”中允许或拒绝跟踪。拒绝不会改变 App 的任何功能
更多信息请参阅 Singular 隐私政策.
6.8 Firebase Analytics(App 使用统计)
我们使用 Google LLC 提供的 Firebase Analytics 来了解 App 的使用情况,例如用户在引导的哪一步停下,或订阅页面被打开的频率。
- 收集的数据: App 使用事件(引导步骤、订阅页面浏览、购买)、您对“您是如何知道我们的?”的可选回答、App 实例标识符、设备型号、iOS 版本和大致国家/地区
- 未收集的数据: 不收集健康数据、广告标识符、姓名或电子邮件
- 目的: 改进 App
- 法律依据: 合法利益(GDPR 第 6(1)(f) 条)
- 保留期限: 根据我们的 Google Analytics 设置,最长 14 个月
更多信息请参阅 Firebase 隐私政策.
7. 您的权利(GDPR)
根据《通用数据保护条例》(GDPR),您拥有以下权利:
- 访问权: 请求获取您个人数据的副本
- 更正权: 更正不准确的个人数据
- 删除权: 请求删除您的个人数据
- 可携带权: 以可携带格式接收您的数据
- 限制处理权: 限制我们使用您数据的方式
- 反对权: 反对处理您的数据
- 撤回同意权: 随时撤回同意
如需行使这些权利,请通过hello@heartlab.it联系我们。
8. 数据保留
我们按照以下政策保留您的数据:
- 账户数据: 直到您删除账户
- 健康数据:心电图记录保留在Apple“健康”中;分析结果和您的健康档案在本地存储,直到您删除应用或清除数据
- 日记条目:保存在您的设备上;如果您已登录,也保存在您的账户中,直到您删除这些条目或删除账户
- 研究贡献:直到您在应用中将其删除
- 使用分析: 匿名化并保留最长24个月
您可以随时通过应用设置删除您的账户和所有关联数据。
9. 儿童隐私
HeartLab不适合17岁以下儿童使用。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为儿童向我们提供了个人数据,请立即联系我们。
10. 国际数据传输
您的数据可能被传输到您居住国以外的国家并在那里处理。我们确保采取适当的保障措施,包括:
- 欧盟委员会批准的标准合同条款
- 经认可的数据保护框架认证的服务
11. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过以下方式通知您任何重大变更:
- 在应用中发布新政策
- 更新"最后更新"日期
- 对重大变更发送电子邮件通知
12. 数据保护机构
如果您对我们的数据处理有疑虑,您有权向监管机构提出投诉。对于欧盟居民:
Albanian Information and Data Protection Commissioner (IDP)
Rruga "Abdi Toptani", Nr. 5
Tirana, Albania
www.idp.al
13. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据做法有疑问,请联系我们:
- 电子邮件: hello@heartlab.it
- 支持: hello@heartlab.it
- 网站: heartlab.it
14. Apple App Store隐私
HeartLab通过Apple App Store分发。请注意:
- (a) Apple的隐私政策: Apple可能会收集与其服务(App Store、支付等)相关的某些数据。Apple收集的任何数据均受Apple隐私政策的约束
- (b) 无Apple ID访问权限: 我们无法访问您的Apple ID或支付信息
- (c) Apple隐私: 有关Apple隐私实践的更多信息,请访问https://www.apple.com/privacy/
- (d) 本政策: 本隐私政策仅管辖HeartLab收集和处理的数据
请记住: HeartLab不是医疗器械,不提供医学诊断。如需医学建议,请务必咨询合格的医疗专业人员。