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हम HeartLab से अधिकतम लाभ उठाने में आपकी मदद के लिए यहां हैं

मदद चाहिए? हमारी सहायता टीम आमतौर पर 24-48 घंटों के भीतर जवाब देती है। तत्काल चिकित्सा चिंताओं के लिए, कृपया तुरंत अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता या आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें।

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मदद पाने का सबसे तेज़ तरीका हमें सीधे ईमेल करना है:

  • WhatsApp: +39 379 234 5841
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    अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

    शुरुआत करना

    ईसीजी कैसे रिकॉर्ड करें?

    ईसीजी रिकॉर्डिंग सीधे आपके Apple Watch पर बिल्ट-इन ECG ऐप का उपयोग करके की जाती है। बस अपनी वॉच पर ECG ऐप खोलें, Digital Crown पर अपनी उंगली रखें, और 30 सेकंड के लिए स्थिर रहें। रिकॉर्डिंग स्वचालित रूप से Apple HealthKit के माध्यम से HeartLab से सिंक हो जाएगी।

    HeartLab मेरी ईसीजी रिकॉर्डिंग क्यों नहीं देख पा रहा?

    सुनिश्चित करें कि आपने HeartLab को अपने Health डेटा तक पहुंच प्रदान की है:

    कौन से Apple Watch मॉडल समर्थित हैं?

    HeartLab किसी भी Apple Watch के साथ काम करता है जिसमें ECG क्षमता है:

    नोट: नियामक प्रतिबंधों के कारण सभी क्षेत्रों में ECG कार्यक्षमता उपलब्ध नहीं हो सकती।

    ईसीजी विश्लेषण

    HeartLab कौन सी हृदय अतालताओं का पता लगा सकता है?

    HeartLab निम्नलिखित लय असामान्यताओं की पहचान कर सकता है:

    HeartLab का विश्लेषण कितना सटीक है?

    HeartLab Pan-Tompkins बीट डिटेक्शन सहित क्लिनिकल-ग्रेड एल्गोरिदम का उपयोग करता है। हालांकि, HeartLab एक चिकित्सा उपकरण नहीं है और केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है। चिकित्सा निदान के लिए हमेशा किसी स्वास्थ्य सेवा पेशेवर से परामर्श करें।

    HRV क्या है और यह क्यों मायने रखता है?

    हृदय गति परिवर्तनशीलता (HRV) दिल की धड़कनों के बीच समय में भिन्नता को मापती है। उच्च HRV आमतौर पर बेहतर हृदय स्वास्थ्य और तनाव लचीलापन का संकेत देता है। HeartLab SDNN, rMSSD, pNN50, और अधिक सहित कई HRV मेट्रिक्स का विश्लेषण करता है।

    AI सहायक

    AI सहायक कैसे काम करता है?

    AI सहायक आपके ईसीजी परिणामों को सरल भाषा में समझाने में मदद करने के लिए उन्नत भाषा मॉडल का उपयोग करता है। जब आप एक प्रश्न पूछते हैं, तो प्रासंगिक ईसीजी डेटा विश्लेषण के लिए OpenAI के सर्वर पर भेजा जाता है। यह केवल तभी होता है जब आप स्पष्ट रूप से इसका अनुरोध करते हैं।

    AI सहायक का उपयोग करते समय क्या मेरा डेटा सुरक्षित है?

    हम आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं। AI को भेजा गया डेटा केवल आपकी प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए उपयोग किया जाता है और AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग नहीं किया जाता। पूर्ण विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

    सब्सक्रिप्शन और बिलिंग

    मुफ्त संस्करण में क्या शामिल है?

    HeartLab के मुफ्त संस्करण में शामिल हैं:

    प्रीमियम में मुझे क्या मिलता है?

    HeartLab प्रीमियम अनलॉक करता है:

    मैं अपनी सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करूं?

    सब्सक्रिप्शन Apple के माध्यम से प्रबंधित होते हैं:

    आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक आपके पास प्रीमियम एक्सेस जारी रहेगा।

    मैं रिफंड का अनुरोध कैसे करूं?

    रिफंड Apple द्वारा संभाला जाता है। रिफंड का अनुरोध करने के लिए:

    समस्या निवारण

    ऐप क्रैश हो रहा है या प्रतिक्रिया नहीं दे रहा

    इन चरणों का प्रयास करें:

    यदि समस्याएं बनी रहती हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें और बताएं कि क्रैश कब होता है।

    ईसीजी रिकॉर्डिंग सिंक नहीं हो रही हैं

    यदि नई ईसीजी रिकॉर्डिंग HeartLab में दिखाई नहीं दे रही हैं:

    PDF रिपोर्ट जेनरेट नहीं हो रही

    यदि आपको PDF रिपोर्ट बनाने में समस्या हो रही है:

    फीचर अनुरोध और फीडबैक

    हम अपने उपयोगकर्ताओं से सुनना पसंद करते हैं! यदि आपके पास नई सुविधाओं या सुधारों के लिए विचार हैं, तो कृपया हमें hello@heartlab.it पर ईमेल करें और विषय पंक्ति में "Feature Request" लिखें।

    बग रिपोर्ट करें

    कोई बग मिला? कृपया hello@heartlab.it पर एक विस्तृत रिपोर्ट भेजकर हमें इसे ठीक करने में मदद करें जिसमें शामिल हो:

    डेटा और गोपनीयता

    आपके डेटा के बारे में प्रश्नों के लिए या अपने गोपनीयता अधिकारों (पहुंच, विलोपन, पोर्टेबिलिटी) का उपयोग करने के लिए, कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें या हमसे सीधे संपर्क करें।

    चिकित्सा अस्वीकरण: HeartLab एक चिकित्सा उपकरण नहीं है और किसी भी बीमारी का निदान, उपचार, इलाज या रोकथाम करने के लिए अभिप्रेत नहीं है। HeartLab द्वारा प्रदान की गई जानकारी केवल शैक्षिक और सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है। किसी भी चिकित्सा स्थिति के बारे में आपके प्रश्नों के लिए हमेशा अपने चिकित्सक या अन्य योग्य स्वास्थ्य प्रदाता की सलाह लें।