服务条款
重要医学免责声明: HeartLab不是医疗器械。它不提供医学诊断、医学建议或治疗建议。本应用仅供信息和教育目的使用。如有任何健康问题,请务必咨询合格的医疗专业人员。如遇医疗紧急情况,请立即拨打当地急救服务电话(中国:120,美国:911,欧洲:112,意大利:118,英国:999)。
1. 条款接受
下载、安装或使用HeartLab("应用")即表示您同意受这些服务条款("条款")的约束。如果您不同意这些条款,请勿使用本应用。
这些条款构成您与HeartLab("我们")之间关于您使用本应用的具有法律约束力的协议。
2. 服务描述
HeartLab是一款移动应用程序,具有以下功能:
- 通过Apple HealthKit从Apple Watch导入和可视化心电图数据
- 提供从心电图记录中得出的分析和指标
- 提供有关心脏健康的教育信息
- 包含用于信息目的的AI助手
- 提供健康功能,包括呼吸练习和情绪追踪
- 生成PDF报告以供医疗专业人员参考
3. 医学免责声明
3.1 非医疗器械
HeartLab未经任何监管机构(包括FDA、CE或同等机构)批准或认证为医疗器械。本应用仅用于一般健康和信息目的。
3.2 非医学建议
HeartLab提供的信息、分析和洞察:
- 不是医学诊断
- 不应用于做出医疗决定
- 不能替代专业的医学建议、诊断或治疗
- 不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病
3.3 咨询医疗专业人员
您应该始终:
- 就任何健康问题咨询合格的医疗专业人员
- 对胸痛、呼吸困难或其他心脏症状立即就医
- 不要因为应用中的信息而延迟就医
- 与医生讨论任何心电图发现
3.4 紧急情况
HeartLab不是为医疗紧急情况设计的。 如果您正在经历医疗紧急情况,请立即拨打当地急救服务电话:
- 中国: 120
- 美国: 911
- 欧洲: 112
- 意大利: 118
- 英国: 999
4. 资格要求
使用HeartLab,您必须:
- 年满17周岁
- 拥有iOS 17或更高版本的iPhone
- 拥有具有心电图功能的Apple Watch(用于心电图功能)
- 具有签订这些条款的法律行为能力
5. 账户注册
应用的某些功能需要账户注册。创建账户时,您同意:
- 提供准确和完整的信息
- 保护您的账户凭据安全
- 立即通知我们任何未经授权的访问
- 对您账户下的所有活动负责
我们保留暂停或终止违反这些条款的账户的权利。
6. 订阅和付款
6.1 免费和高级功能
HeartLab提供免费和高级(付费)功能。高级功能需要有效订阅。
6.2 订阅计划
我们提供以下订阅选项:
- 高级月度订阅: 每月14.99欧元,按月计费
- 高级年度订阅: 每年49.99欧元,按年计费
价格可能因地区而异,并可能会有变动。
6.3 计费
订阅通过Apple的App Store处理。订阅即表示您同意:
- Apple的App Store条款和条件
- 订阅自动续订,直到取消
- 通过您的Apple ID账户付款
6.4 取消
您可以随时通过Apple ID设置取消订阅。取消在当前计费周期结束时生效。不提供部分期间的退款。
6.5 退款
退款请求必须通过Apple提出。我们不直接处理退款。适用Apple的退款政策。
7. 用户行为
使用HeartLab时,您同意不:
- 将应用用于任何非法目的
- 试图逆向工程、反编译或反汇编应用
- 删除或更改任何专有声明或标签
- 使用应用侵犯任何第三方权利
- 传输恶意软件、病毒或有害代码
- 试图未经授权访问我们的系统
- 使用应用向他人提供医疗服务或建议
- 与他人分享您的账户凭据
8. 知识产权
8.1 我们的权利
HeartLab及其所有内容,包括但不限于:
- 软件代码和算法
- 用户界面和设计
- 商标和标志
- 文档和内容
归HeartLab或其许可方所有,受知识产权法保护。
8.2 有限许可
我们授予您有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可,按照这些条款将应用用于个人、非商业目的。
8.3 您的内容
您保留在应用中创建的任何内容(如日记条目或笔记)的所有权。使用应用即表示您授予我们有限许可,以处理此内容以提供服务。
9. 隐私
您使用HeartLab还受我们的隐私政策约束,该政策描述了我们如何收集、使用和保护您的个人信息。使用应用即表示您同意隐私政策中描述的数据做法。
10. 第三方服务
HeartLab与以下第三方服务集成:
- Apple HealthKit: 用于心电图数据访问
- OpenAI: 用于AI助手功能
- RevenueCat: 用于订阅管理
- Supabase: 用于身份验证和数据存储
您使用这些服务受其各自条款和隐私政策的约束。
11. 免责声明
在法律允许的最大范围内:
- 应用按"原样"和"可用"提供,不提供任何形式的保证
- 我们否认所有明示或暗示的保证,包括适销性、特定用途适用性和不侵权
- 我们不保证应用将不间断、无错误或安全
- 我们不保证任何分析或信息的准确性、完整性或可靠性
12. 责任限制
在法律允许的最大范围内:
- HeartLab不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责
- 我们的总责任不超过您在索赔前12个月内为应用支付的金额
- 我们不对因使用应用而产生的任何健康结果、医疗决定或后果负责
- 我们不对任何第三方行为或服务负责
13. 赔偿
您同意赔偿并使HeartLab、其管理人员、董事、员工和代理人免受因以下原因产生的任何索赔、损害、损失或费用(包括合理的律师费):
- 您使用应用
- 您违反这些条款
- 您侵犯任何第三方权利
- 基于应用信息做出的任何医疗决定
14. 服务修改
我们保留以下权利:
- 随时修改或停止应用的任何功能
- 在合理通知后更新这些条款
- 提前30天通知后更改订阅价格
在变更后继续使用应用即表示接受修改后的条款。
15. 终止
我们可能会终止或暂停您对应用的访问:
- 因违反这些条款
- 因非法或欺诈活动
- 在合理通知后自行决定
终止后,您使用应用的许可立即结束。应在终止后继续有效的条款(如免责声明和责任限制)将继续有效。
16. 适用法律
这些条款受意大利法律管辖并按其解释,不考虑法律冲突原则。除非适用消费者保护法另有规定,任何争议应在意大利罗马的法院解决。
17. 争议解决
在启动任何法律程序之前,您同意通过hello@heartlab.it联系我们尝试非正式解决任何争议。如果30天后非正式解决失败,任何一方可以进行正式争议解决。
18. 可分割性
如果这些条款的任何条款被认定为不可执行,其余条款将继续完全有效。
19. 完整协议
这些条款连同隐私政策构成您与HeartLab之间关于应用的完整协议,取代任何先前协议。
20. 联系信息
如有关于这些条款的问题,请联系我们:
- 电子邮件: hello@heartlab.it
- 支持: hello@heartlab.it
- 网站: heartlab.it
使用HeartLab即表示您确认已阅读、理解并同意受这些服务条款的约束。