利用規約
重要な医療に関する免責事項: HeartLabは医療機器ではありません。医学的診断、医療アドバイス、治療推奨を提供するものではありません。本アプリは情報提供および教育目的のみです。健康上の懸念がある場合は、常に資格のある医療専門家にご相談ください。医療緊急事態の場合は、直ちにお住まいの地域の緊急サービス(日本では119番)にご連絡ください。
1. 規約への同意
HeartLab(以下「本アプリ」)をダウンロード、インストール、または使用することにより、本利用規約(以下「本規約」)に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本アプリを使用しないでください。
本規約は、お客様と HeartLab(以下「当社」「私たち」)との間における本アプリの使用に関する法的拘束力のある契約を構成します。
2. サービスの説明
HeartLabは以下を行うモバイルアプリケーションです:
- Apple HealthKitを通じてApple Watchから心電図(ECG)データをインポートおよび可視化
- 心電図(ECG)記録から導き出された解析と指標を提供
- 心臓の健康に関する教育情報を提供
- 情報提供目的のAIアシスタントを含む
- 呼吸エクササイズや気分トラッキングを含むウェルネス機能を提供
- 医療専門家と共有するためのPDFレポートを生成
3. 医療に関する免責事項
3.1 医療機器ではありません
HeartLabは、いかなる規制当局(FDA、CE、または同等の機関を含む)によっても医療機器として承認または認証されていません。本アプリは、一般的なウェルネスおよび情報提供目的のみを意図しています。
3.2 医療アドバイスではありません
HeartLabが提供する情報、解析、インサイトは:
- 医学的診断ではありません
- 医学的決定に使用されるべきではありません
- 専門的な医療アドバイス、診断、治療の代わりにはなりません
- 疾病の診断、治療、治癒、予防を目的としていません
3.3 医療専門家への相談
お客様は常に以下を行うべきです:
- 健康上の懸念がある場合は、資格のある医療専門家に相談する
- 胸痛、息切れ、その他の心臓症状がある場合は、直ちに医療機関を受診する
- 本アプリの情報に基づいて医療を遅らせない
- 心電図(ECG)の所見については医師と相談する
3.4 緊急事態
HeartLabは医療緊急事態での使用を目的として設計されていません。 医療緊急事態が発生している場合は、直ちにお住まいの地域の緊急サービスにご連絡ください:
- 日本:119
- アメリカ:911
- ヨーロッパ:112
- イタリア:118
- イギリス:999
4. 利用資格
HeartLabを使用するには、以下を満たす必要があります:
- 17歳以上であること
- iOS 17以降を搭載したiPhoneを所有していること
- 心電図(ECG)機能を持つApple Watchを所有していること(心電図(ECG)機能を使用する場合)
- 本規約を締結する法的能力を有していること
5. アカウント登録
本アプリの一部の機能にはアカウント登録が必要です。アカウントを作成する際、お客様は以下に同意します:
- 正確で完全な情報を提供する
- アカウント資格情報を安全に保管する
- 不正アクセスがあった場合は直ちに通知する
- アカウント下のすべての活動に責任を持つ
当社は、本規約に違反するアカウントを停止または終了する権利を留保します。
6. サブスクリプションと支払い
6.1 無料機能とプレミアム機能
HeartLabは無料機能とプレミアム(有料)機能の両方を提供しています。プレミアム機能には有効なサブスクリプションが必要です。
6.2 サブスクリプションプラン
以下のサブスクリプションオプションを提供しています:
- プレミアム月額: 月額 2,000円(税込)
- プレミアム年額: 年額 6,800円(税込)
価格は地域によって異なる場合があり、変更される可能性があります。
6.3 請求
サブスクリプションはAppleのApp Storeを通じて処理されます。サブスクリプションに登録することにより、以下に同意します:
- AppleのApp Store利用規約
- キャンセルするまでのサブスクリプションの自動更新
- Apple IDアカウントを通じた支払い
6.4 キャンセル
Apple ID設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効になります。期間途中の払い戻しは行われません。
6.5 返金
返金リクエストはAppleを通じて行う必要があります。当社は直接返金処理を行いません。Appleの返金ポリシーが適用されます。
7. ユーザーの行動
HeartLabを使用する際、お客様は以下を行わないことに同意します:
- 違法な目的でアプリを使用する
- アプリのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルを試みる
- 所有権に関する通知やラベルを削除または変更する
- 第三者の権利を侵害するためにアプリを使用する
- マルウェア、ウイルス、有害なコードを送信する
- 当社のシステムへの不正アクセスを試みる
- 他者に医療サービスやアドバイスを提供するためにアプリを使用する
- アカウント資格情報を他者と共有する
8. 知的財産
8.1 当社の権利
HeartLabおよび以下を含むがこれに限定されないすべてのコンテンツ:
- ソフトウェアコードとアルゴリズム
- ユーザーインターフェースとデザイン
- 商標とロゴ
- ドキュメントとコンテンツ
は、HeartLabまたはそのライセンサーが所有し、知的財産法によって保護されています。
8.2 限定ライセンス
本規約に従い、個人的かつ非商用目的でアプリを使用するための、限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスをお客様に付与します。
8.3 お客様のコンテンツ
アプリ内で作成したコンテンツ(ジャーナルエントリやメモなど)の所有権はお客様に帰属します。アプリを使用することにより、サービスを提供するために必要な範囲でこのコンテンツを処理するための限定的なライセンスを当社に付与します。
9. プライバシー
HeartLabの使用には、個人情報の収集、使用、保護方法を説明するプライバシーポリシーも適用されます。アプリを使用することにより、プライバシーポリシーに記載されたデータ慣行に同意したものとみなされます。
10. 第三者サービス
HeartLabは以下を含む第三者サービスと統合しています:
- Apple HealthKit: 心電図(ECG)データへのアクセス用
- OpenAI: AIアシスタント機能用
- RevenueCat: サブスクリプション管理用
- Supabase: 認証とデータストレージ用
これらのサービスの使用には、それぞれの利用規約とプライバシーポリシーが適用されます。
11. 保証の免責
法律で許容される最大限の範囲において:
- アプリは「現状のまま」「利用可能な状態で」いかなる種類の保証もなく提供されます
- 商品性、特定目的への適合性、非侵害を含むすべての明示的または黙示的保証を否認します
- アプリが中断なく、エラーなく、安全であることを保証しません
- 解析や情報の正確性、完全性、信頼性を保証しません
12. 責任の制限
法律で許容される最大限の範囲において:
- HeartLabは、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません
- 当社の総責任は、請求に先立つ12ヶ月間にアプリに対してお客様が支払った金額を超えないものとします
- アプリの使用から生じる健康上の結果、医学的決定、影響について責任を負いません
- 第三者の行為やサービスについて責任を負いません
13. 補償
お客様は、以下から生じるすべての請求、損害、損失、費用(合理的な弁護士費用を含む)について、HeartLab、その役員、取締役、従業員、代理人を補償し、免責することに同意します:
- アプリの使用
- 本規約への違反
- 第三者の権利の侵害
- アプリからの情報に基づいて行われた医学的決定
14. サービスの変更
当社は以下の権利を留保します:
- アプリの機能をいつでも変更または中止する
- 合理的な通知を持って本規約を更新する
- 30日前の通知を持ってサブスクリプション価格を変更する
変更後もアプリを継続して使用することにより、変更された規約に同意したものとみなされます。
15. 終了
当社は以下の場合にアプリへのアクセスを終了または停止することがあります:
- 本規約への違反
- 違法または詐欺的な活動
- 合理的な通知を持った当社の裁量
終了時に、アプリを使用するライセンスは直ちに終了します。終了後も存続すべき条項(免責事項や責任制限など)は引き続き有効です。
16. 準拠法
本規約は、法の抵触に関する原則にかかわらず、イタリアの法律に準拠し、これに従って解釈されます。紛争は、適用される消費者保護法で別途求められない限り、イタリア・ローマの裁判所で解決されるものとします。
17. 紛争解決
法的手続きを開始する前に、お客様はhello@heartlab.itまでご連絡いただき、紛争を非公式に解決することを試みることに同意します。30日後に非公式な解決が失敗した場合、いずれの当事者も正式な紛争解決に進むことができます。
18. 可分性
本規約のいずれかの条項が執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に有効です。
19. 完全合意
本規約は、プライバシーポリシーと共に、アプリに関するお客様とHeartLab間の完全な合意を構成し、以前のすべての合意に優先します。
20. お問い合わせ
本規約についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください:
- メール: hello@heartlab.it
- サポート: hello@heartlab.it
- ウェブサイト: heartlab.it
HeartLabを使用することにより、お客様は本利用規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意したことを認めます。