服務條款
重要醫療免責聲明：HeartLab 並非醫療器材。它不提供醫療診斷、醫療建議或治療建議。本應用程式僅供資訊和教育目的使用。如有任何健康問題，請務必諮詢合格的醫療專業人員。如遇醫療緊急情況，請立即撥打當地緊急服務電話（911、112、119）。
1. 條款接受
下載、安裝或使用 HeartLab（「本應用程式」），即表示您同意受本服務條款（「條款」）的約束。如果您不同意本條款，請勿使用本應用程式。
本條款構成您與 HeartLab（「我們」）之間關於您使用本應用程式的具有法律約束力的協議。
2. 服務說明
HeartLab 是一款行動應用程式，可：
- 透過 Apple HealthKit 從 Apple Watch 匯入和視覺化心電圖資料
- 提供從心電圖記錄衍生的分析和指標
- 提供關於心臟健康的教育資訊
- 包含用於資訊目的的 AI 助理
- 提供健康功能，包括呼吸練習和情緒追蹤
- 生成可與醫療專業人員分享的 PDF 報告
3. 醫療免責聲明
3.1 非醫療器材
HeartLab 未經任何監管機構（包括 FDA、CE 或同等機構）核准或認證為醫療器材。本應用程式僅供一般健康和資訊目的使用。
3.2 非醫療建議
HeartLab 提供的資訊、分析和洞察：
- 並非醫療診斷
- 不應用於做出醫療決定
- 不能取代專業醫療建議、診斷或治療
- 不用於診斷、治療、治癒或預防任何疾病
3.3 諮詢醫療專業人員
您應始終：
- 就任何健康問題諮詢合格的醫療專業人員
- 如有胸痛、呼吸困難或其他心臟症狀，立即就醫
- 不要因應用程式的資訊而延遲就醫
- 與您的醫生討論任何心電圖發現
3.4 緊急情況
HeartLab 不適用於醫療緊急情況。如果您正在經歷醫療緊急情況，請立即撥打當地緊急服務電話：
- 美國：911
- 歐洲：112
- 義大利：118
- 英國：999
- 台灣：119
- 香港：999
4. 資格要求
使用 HeartLab，您必須：
- 年滿 17 歲
- 擁有裝有 iOS 17 或更新版本的 iPhone
- 擁有具備心電圖功能的 Apple Watch（用於心電圖功能）
- 具有簽訂本條款的法律能力
5. 帳戶註冊
本應用程式的某些功能需要帳戶註冊。建立帳戶時，您同意：
- 提供準確且完整的資訊
- 保護您的帳戶憑證安全
- 如發現任何未經授權的存取，立即通知我們
- 對您帳戶下的所有活動負責
我們保留暫停或終止違反本條款的帳戶的權利。
6. 訂閱與付款
6.1 免費與高級功能
HeartLab 提供免費和高級（付費）功能。高級功能需要有效的訂閱。
6.2 訂閱方案
我們提供以下訂閱選項：
- 高級版月費：每月 €14.99，按月計費
- 高級版年費：每年 €49.99，按年計費
價格可能因地區而異，並可能變更。
6.3 帳單
訂閱是透過 Apple App Store 處理的。訂閱即表示您同意：
- Apple App Store 條款與條件
- 訂閱自動續訂直到取消
- 透過您的 Apple ID 帳戶付款
6.4 取消
您可以隨時透過 Apple ID 設定取消訂閱。取消在當前計費週期結束時生效。部分期間不提供退款。
6.5 退款
退款申請必須透過 Apple 提出。我們不直接處理退款。適用 Apple 的退款政策。
7. 用戶行為
使用 HeartLab 時，您同意不會：
- 將本應用程式用於任何非法目的
- 嘗試逆向工程、反編譯或反組譯本應用程式
- 移除或更改任何專有聲明或標籤
- 使用本應用程式侵犯任何第三方權利
- 傳輸惡意軟體、病毒或有害程式碼
- 嘗試未經授權存取我們的系統
- 使用本應用程式向他人提供醫療服務或建議
- 與他人分享您的帳戶憑證
8. 智慧財產權
8.1 我們的權利
HeartLab 及其所有內容，包括但不限於：
- 軟體程式碼和演算法
- 使用者介面和設計
- 商標和標誌
- 文件和內容
均由 HeartLab 或其授權人擁有，並受智慧財產權法保護。
8.2 有限授權
我們授予您有限、非獨家、不可轉讓、可撤銷的授權，依據本條款將本應用程式用於個人、非商業目的。
8.3 您的內容
您保留在應用程式中建立的任何內容（如日記條目或筆記）的所有權。使用本應用程式，即表示您授予我們有限的授權，以處理此內容以提供服務。
9. 隱私權
您對 HeartLab 的使用也受我們的隱私權政策管轄，該政策說明我們如何收集、使用和保護您的個人資訊。使用本應用程式，即表示您同意隱私權政策中描述的資料實務。
10. 第三方服務
HeartLab 與以下第三方服務整合：
- Apple HealthKit：用於存取心電圖資料
- OpenAI：用於 AI 助理功能
- RevenueCat：用於訂閱管理
- Supabase：用於驗證和資料儲存
您對這些服務的使用受其各自條款和隱私權政策的約束。
11. 保證免責聲明
在法律允許的最大範圍內：
- 本應用程式以「現狀」和「可用」狀態提供，不附帶任何形式的保證
- 我們否認所有明示或默示的保證，包括適銷性、特定用途的適用性和不侵權
- 我們不保證本應用程式不會中斷、無錯誤或安全
- 我們不保證任何分析或資訊的準確性、完整性或可靠性
12. 責任限制
在法律允許的最大範圍內：
- HeartLab 不對任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害負責
- 我們的總責任不超過您在索賠前 12 個月內為本應用程式支付的金額
- 我們不對因使用本應用程式而產生的任何健康結果、醫療決定或後果負責
- 我們不對任何第三方行為或服務負責
13. 賠償
您同意賠償並使 HeartLab 及其管理人員、董事、員工和代理人免受因以下原因產生的任何索賠、損害、損失或費用（包括合理的律師費）：
- 您對本應用程式的使用
- 您違反本條款
- 您侵犯任何第三方權利
- 基於本應用程式資訊做出的任何醫療決定
14. 服務修改
我們保留以下權利：
- 隨時修改或停止本應用程式的任何功能
- 在合理通知後更新本條款
- 在 30 天通知後變更訂閱價格
在變更後繼續使用本應用程式即表示接受修改後的條款。
15. 終止
我們可能會終止或暫停您對本應用程式的存取：
- 因違反本條款
- 因非法或詐欺活動
- 在合理通知後自行決定
終止後，您使用本應用程式的授權立即結束。應在終止後存續的條款（如免責聲明和責任限制）將繼續有效。
16. 準據法
本條款受義大利法律管轄並依其解釋，不考慮法律衝突原則。除非適用消費者保護法另有規定，任何爭議應在義大利羅馬的法院解決。
17. 爭議解決
在啟動任何法律程序之前，您同意透過聯繫 hello@heartlab.it 嘗試非正式解決任何爭議。如果 30 天後非正式解決失敗，任何一方均可進行正式爭議解決。
18. 可分割性
如果本條款的任何條款被認定為不可執行，其餘條款將繼續完全有效。
19. 完整協議
本條款連同隱私權政策構成您與 HeartLab 之間關於本應用程式的完整協議，並取代任何先前的協議。
20. 聯絡資訊
如對本條款有疑問，請與我們聯繫：
- 電子郵件：hello@heartlab.it
- 支援：hello@heartlab.it
- 網站：heartlab.it
使用 HeartLab，即表示您承認已閱讀、理解並同意受本服務條款的約束。