Hizmet Kosullari

Son guncelleme: Ocak 2026

1. Kosullarin Kabulü

HeartLab'i ("Uygulama") indirerek, kurarak veya kullanarak, bu Hizmet Kosullarina ("Kosullar") bagli olmayi kabul etmis olursunuz. Bu Kosullari kabul etmiyorsaniz, Uygulamayi kullanmayin.

Bu Kosullar, Uygulama kullaniminizla ilgili olarak siz ve HeartLab ("biz," "bize" veya "bizim") arasinda yasal olarak baglayici bir anlasma olusturmaktadir.

2. Hizmet Aciklamasi

HeartLab asagidakileri yapan bir mobil uygulamadir:

• Apple HealthKit araciligiyla Apple Watch'tan EKG verilerini iceri aktarir ve gorsellestir
• EKG kayitlarindan tureulen analiz ve metrikler saglar
• Kalp sagligi hakkinda egitici bilgiler sunar
• Bilgilendirme amaciyla bir yapay zeka asistani icerir
• Nefes egzersizleri ve ruh hali takibi dahil saglikli yasam ozellikleri saglar
• Saglik uzmanlariyla paylasim icin PDF raporlari olusturur

3. Tibbi Sorumluluk Reddi

3.1 Tibbi Cihaz Degildir

HeartLab, herhangi bir duzenleyici otorite (FDA, CE veya esdeger dahil) tarafindan tibbi cihaz olarak onaylanmis veya sertifikalandirilmis DEGILDIR. Uygulama yalnizca genel saglikli yasam ve bilgilendirme amaciyla tasarlanmistir.

3.2 Tibbi Tavsiye Yok

HeartLab tarafindan saglanan bilgiler, analiz ve icgoruler:

• Tibbi teshis DEGILDIR
• Tibbi kararlar almak icin KULLANILMAMALIDIR
• Profesyonel tibbi tavsiye, teshis veya tedavinin yerini ALMAZ
• Herhangi bir hastalik veya saglik durumunu teshis etmek, tedavi etmek, iyilestirmek veya onlemek amaciyla tasarlanmamistir

3.3 Saglik Uzmanlarina Danisin

HER ZAMAN asagidakileri yapmalisiniz:

• Herhangi bir saglik endisesi icin nitelikli bir saglik uzmani ile gorusun
• Gogus agrisi, nefes darligi veya diger kardiyak belirtiler icin derhal tibbi yardim alin
• Uygulamadan alinan bilgilere dayanarak tibbi bakim almayei geciktirmeyin
• Herhangi bir EKG bulgusunu doktorunuzla tartisin

3.4 Acil Durumlar

HeartLab tibbi acil durumlarda kullanim icin tasarlanmamistir. Tibbi bir acil durum yasiyorsaniz, derhal yerel acil servislerinizi arayin:

• Turkiye: 112
• Avrupa: 112
• Amerika Birlesik Devletleri: 911
• Birlesik Krallik: 999

4. Uygunluk

HeartLab'i kullanmak icin asagidaki sartlari karsilamalisiniz:

• En az 17 yasinda olmak
• iOS 17 veya daha yenisine sahip bir iPhone'a sahip olmak
• EKG islevselligine sahip bir Apple Watch'a sahip olmak (EKG ozellikleri icin)
• Bu Kosullara girme yasal yetkisine sahip olmak

5. Hesap Kaydii

Uygulamanin bazi ozellikleri hesap kaydi gerektirir. Hesap olustururken asagidakileri kabul etmis olursunuz:

• Dogru ve eksiksiz bilgi saglamak
• Hesap kimlik bilgilerinizi guvenli tutmak
• Yetkisiz erisimi derhal bize bildirmek
• Hesabiniz altindaki tum faaliyetlerden sorumlu olmak

Bu Kosullari ihlal eden hesaplari askiya alma veya feshetme hakkimizi sakli tutariz.

6. Abonelikler ve Odemeler

6.1 Ucretsiz ve Premium Ozellikler

HeartLab hem ucretsiz hem de premium (ucretli) ozellikler sunar. Premium ozellikler aktif bir abonelik gerektirir.

6.2 Abonelik Planlari

Asagidaki abonelik seceneklerini sunuyoruz:

• Premium Aylik: 9,99 Euro/ay, aylik faturalanir
• Premium Yillik: 49,99 Euro/yil, yillik faturalanir

Fiyatlar bolgeye gore degisebilir ve degisikligi tabi olabilir.

6.3 Faturalama

Abonelikler Apple'in App Store'u araciligiyla islenir. Abone olarak asagidakileri kabul etmis olursunuz:

• Apple'in App Store Sartlari ve Kosullari
• Iptal edilene kadar aboneliklerin otomatik yenilenmesi
• Apple Kimliginiz hesabi araciligiyla odeme

6.4 Iptal

Aboneliginizi istediginiz zaman Apple Kimliginiz ayarlari araciligiyla iptal edebilirsiniz. Iptal, mevcut faturalama doneminin sonunda yururluge girer. Kismi donemler icin geri odeme yapilmaz.

6.5 Geri Odemeler

Geri odeme talepleri Apple araciligiyla yapilmalidir. Dogrudan geri odeme islemiyoruz. Apple'in geri odeme politikalari gecerlidir.

7. Kullanici Davranisi

HeartLab'i kullanirken asagidakileri YAPMAMAY kabul ediyorsunuz:

• Uygulamayi yasadisi herhangi bir amacla kullanmak
• Uygulamayi tersine muhendislik, derlemeyi cozme veya sökme girisiminde bulunmak
• Herhangi bir mulkiyet bildirimi veya etiketi kaldirmak veya degistirmek
• Uygulamayi herhangi bir ucuncu taraf hakkin ihlal etmek icin kullanmak
• Kotu amacli yazilim, virus veya zararli kod iletmek
• Sistemlerimize yetkisiz erisim saglama girisiminde bulunmak
• Uygulamayi baskalarina tibbi hizmetler veya tavsiyeler saglamak icin kullanmak
• Hesap kimlik bilgilerinizi baskalariyla paylasmak

8. Fikri Mulkiyet

8.1 Haklarimiz

HeartLab ve tum icerikleri, sinirli olmamak kaydiyla:

• Yazilim kodu ve algoritmalar
• Kullanici arayuzu ve tasarim
• Ticari markalar ve logolar
• Dokumantasyon ve icerik

HeartLab veya lisans verenlere aittir ve fikri mulkiyet yasalari tarafindan korunmaktadir.

8.2 Sinirli Lisans

Size bu Kosullara uygun olarak Uygulamayi kisisel, ticari olmayan amaclarla kullanmak icin sinirli, munhasir olmayan, devredilemez, geri alinabilir bir lisans veriyoruz.

8.3 Icerigini

Uygulama icinde olusturdugunu herhangi bir icerigin (gunluk girisleri veya notlar gibi) mulkiyetini elinde tutarsiniz. Uygulamayi kullanarak, bu icerigi Hizmeti saglamak icin gerekli oldugu sekilde isleme yetkisi verirsiniz.

9. Gizlilik

HeartLab kullaniminiz, kisisel bilgilerinizi nasil topladigimizi, kullandigimizi ve korudugumuz aciklayan Gizlilik Politikamiz tarafindan da yonetilir. Uygulamayi kullanarak, Gizlilik Politikasinda aciklanan veri uygulamalaraimizi kabul etmis olursunuz.

10. Ucuncu Taraf Hizmetleri

HeartLab asagidaki ucuncu taraf hizmetleriyle entegre olur:

• Apple HealthKit: EKG veri erisimi icin
• OpenAI: Yapay zeka asistan islevi icin
• RevenueCat: Abonelik yonetimi icin
• Supabase: Kimlik dogrulama ve veri depolama icin

Bu hizmetleri kullaniminiz ilgili sartlari ve gizlilik politikalarina tabidir.

11. Garanti Reddi

YASALARIN IZIN VERDIGI AZAMI OLCUDE:

• Uygulama herhangi bir garanti olmaksizin "OLDUGU GIBI" ve "MEVCUT OLDUGU GIBI" saglanir
• Satilabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme dahil tum acik veya zimni garantileri reddediyoruz
• Uygulamanin kesintisiz, hatasiz veya guvenli olacagini garanti etmiyoruz
• Herhangi bir analiz veya bilginin dogrulugunu, eksiksizligini veya guvenilirligini garanti etmiyoruz

12. Sorumluluk Sinirlamasi

YASALARIN IZIN VERDIGI AZAMI OLCUDE:

• HeartLab herhangi bir dolayli, arizi, ozel, sonucsal veya cezai zarardan sorumlu tutulamaz
• Toplam sorumlulugumuz, talep oncesi 12 ay icinde Uygulama icin odediginiz miktari asmayacaktir
• Uygulama kullanimindan kaynaklanan herhangi bir saglik sonucu, tibbi kararlar veya sonuclardan sorumlu degiliz
• Herhangi bir ucuncu taraf eylemleri veya hizmetlerden sorumlu degiliz

13. Tazminat

HeartLab, yetkilileri, yoneticileri, calisanlari ve temsilcilerini asagidakilerden kaynaklanan herhangi bir talep, hasar, kayip veya masraftan (makul avukat ucretleri dahil) tazmin etmey ve zararsiz tutmayi kabul edersiniz:

• Uygulamayi kullaniminiz
• Bu Kosullarin ihlaliniz
• Herhangi bir ucuncu taraf haklarinin ihlaliniz
• Uygulamadan alinan bilgilere dayanan tibbi kararlar

14. Hizmetteki Degisiklikler

Asagidakileri yapma hakkimizi sakli tutariz:

• Uygulamanin herhangi bir ozelligini istediginiz zaman degistirmek veya durdurmak
• Makul bildirimle bu Kosullari guncellemek
• 30 gun onceden bildirimle abonelik fiyatlarini degistirmek

Degisikliklerden sonra Uygulamayi kullanmaya devam etmek, degistirilmis Kosullarin kabulunu olusturur.

15. Fesih

Uygulamaya erisiminizi asagidaki durumlarda feshedebilir veya askiya alabiliriz:

• Bu Kosullarin ihlali icin
• Yasadisi veya dolandiricilik faaliyeti icin
• Makul bildirimle kendi takdirimize bagli olarak

Fesih uzerine, Uygulamayi kullanma lisansiniz derhal sona erer. Feish sonrasi gecerli olmasi gereken hukumler (sorumluluk reddi ve sorumluluk sinirlamalari gibi) yururlukte kalacaktir.

16. Yururlukteki Hukuk

Bu Kosullar, hukuk catismasi ilkeleri dikkate alinmaksizin Arnavutluk yasalarina gore yonetilir ve yorumlanir. Herhangi bir anlasmazlik, uygulanabilir tuketici koruma yasalarinin aksi gerektirmedigi surece Tirana, Arnavutluk mahkemelerinde cozulecektir.

17. Anlasmazlik Cozumu

Herhangi bir yasal isleme baslamadan once, hello@heartlab.it adresinden bizimle iletisime gecek herhangi bir anlasmazligi gayri resmi olarak cozmeye calismayi kabul edersiniz. Gayri resmi cozum 30 gun sonra basarisiz olursa, her iki taraf da resmi anlasmazlik cozumune devam edebilir.

18. Bolunebilirlik

Bu Kosullarin herhangi bir hukmunun uygulanamaz bulunmasi durumunda, kalan hukumler tam olarak yururlukte kalmaya devam edecektir.

19. Tum Anlasma

Bu Kosullar, Gizlilik Politikasi ile birlikte, Uygulama ile ilgili olarak siz ve HeartLab arasindaki tum anlasmayi olusturur ve onceki tum anlasmalarin yerine gecer.

20. Iletisim Bilgileri

Bu Kosullar hakkinda sorulariniz icin lutfen bizimle iletisime gecin:

• E-posta: hello@heartlab.it
• Destek: hello@heartlab.it
• Web sitesi: heartlab.it

21. Apple App Store Kosullari

Bu bolum, Apple App Store uzerinden edindiginiz HeartLab kullaniminiz icin gecerlidir.

21.1 Kabul

Asagidakileri kabul ve beyan edersiniz:

• (a) Bu Hizmet Kosullari, sizinle CEPALabs SHPK ("HeartLab", "biz", "bize") arasinda yapilmistir, Apple Inc. ("Apple") ile degil;
• (b) HeartLab, Apple degil, Uygulama ve icerigi icin tek basina sorumludur;
• (c) Bu Kosullar, Apple Medya Hizmetleri Hukum ve Kosullari ile celisen kullanim kurallari icermemektedir.

21.2 Lisans Kapsami

Size verilen lisans, Apple Medya Hizmetleri Hukum ve Kosullarinda belirtilen Kullanim Kurallarina uygun olarak, sahip oldugunuz veya kontrolunuzdeki herhangi bir Apple markali urunde HeartLab'i kullanmak icin devredilemez bir lisansla sinirlidir. Uygulama, Aile Paylasimi veya toplu satin alma yoluyla sizinle iliskilendirilmis diger hesaplar tarafindan erisilebilir ve kullanilabilir.

21.3 Bakim ve Destek

HeartLab, bu Kosullarda belirtildigi veya yururlukteki yasalarin gerektirdigi sekilde Uygulama icin bakim ve destek hizmetleri saglamaktan tek basina sorumludur. Apple'in Uygulama ile ilgili herhangi bir bakim ve destek hizmeti saglama yukumlulugu olmadigini kabul edersiniz.

21.4 Garanti

HeartLab, etkin bir sekilde feragat edilmemis olmasi kosuluyla, yasalarca acik veya zimni olarak belirtilen tum urun garantilerinden tek basina sorumludur. Uygulamanin herhangi bir gecerli garantiye uymamasii durumunda, Apple'a bildirimde bulunabilirsiniz ve Apple, Uygulama icin odediginiz bedeli iade edecektir. Yururlukteki yasalarin izin verdigi azami olcude, Apple'in Uygulama ile ilgili baska herhangi bir garanti yukumlulugu olmayacaktir. Herhangi bir garantiye uymamaktan kaynaklanan diger tum talepler, kayiplar, yukumlulukler, zararlar, maliyetler veya giderler yalnizca HeartLab'in sorumluluğundadir.

21.5 Urun Talepleri

HeartLab'in, Apple degil, Uygulama veya Uygulamaya sahip olmaniz ve/veya kullanmanizla ilgili sizin veya ucuncu taraflarin herhangi bir talebini ele almaktan sorumlu oldugunu kabul edersiniz, bunlar asagidakileri icermekte ancak bunlarla sinirli degildir:

• (a) Urun sorumlulugu talepleri;
• (b) Uygulamanin gecerli herhangi bir yasal veya duzenleyici gerekliligi karsilamadigina dair herhangi bir iddia;
• (c) Tuketici koruma, gizlilik veya benzer mevzuattan kaynaklanan talepler, Uygulamanin HealthKit kullanimiyla baglantili olanlar dahil.

21.6 Fikri Mulkiyet Haklari

Ucuncu bir tarafin Uygulamanin veya Uygulamaya sahip olmanizin ve kullanmanizin o ucuncu tarafin fikri mulkiyet haklarini ihlal ettigi iddiasinda bulunmasi durumunda, HeartLab'in, Apple degil, bu tur herhangi bir fikri mulkiyet ihlali iddiasinin arastirilmasi, savunulmasi, uzlasilmasi ve cozumunden tek basina sorumlu olacagini kabul edersiniz.

21.7 Yasal Uyumluluk

Asagidakileri beyan ve garanti edersiniz:

• (a) ABD Hukumeti ambargosu altinda olan veya ABD Hukumeti tarafindan "terorü destekleyen" ulke olarak belirlenmis bir ulkede bulunmuyorsunuz;
• (b) ABD Hukumetinin yasakli veya kisitli taraflar listelerinden herhangi birinde yer almiyorsunuz.

21.8 Ucuncu Taraf Kosullarina Uyum

Uygulamayi kullanirken gecerli tum ucuncu taraf anlasma kosullarina uymayı kabul edersiniz. Bu, kablosuz veri hizmeti sozlesmenizi ve Apple HealthKit verilerinin kullanimini duzenleyen tum kosullari icermekte ancak bunlarla sinirli degildir.

21.9 Ucuncu Taraf Lehtar

Apple'in ve Apple'in baglli sirketlerinin bu Hizmet Kosullarinin ucuncu taraf lehtarlari oldugunu kabul ve beyan edersiniz. Bu Kosullari kabul etmenizin ardindan, Apple, bu Kosullari ucuncu taraf lehtar olarak size karsi uygulatma hakkina sahip olacaktir (ve bu hakki kabul etmis sayilacaktir).

21.10 Gelistirici Iletisim Bilgileri

Uygulama ile ilgili sorular, sikayetler veya talepler icin lutfen iletisime gecin:

CEPALabs SHPK
NUIS: M61327011S
Rruga Andon Zako Cajupi, Ndërtes 3, Hyrja Nr. 11
Tiranë, Albaniaa

Telefon: +39 379 234 5841
E-posta: hello@heartlab.it