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Termos de Servico

Ultima atualizacao: Janeiro de 2026

AVISO MEDICO IMPORTANTE: O HeartLab NAO e um dispositivo medico. Ele NAO fornece diagnosticos medicos, aconselhamento medico ou recomendacoes de tratamento. O Aplicativo e apenas para fins informativos e educacionais. Sempre consulte um profissional de saude qualificado para quaisquer preocupacoes de saude. Em caso de emergencia medica, ligue imediatamente para os servicos de emergencia locais (192 - SAMU, 193 - Bombeiros).

1. Aceitacao dos Termos

Ao baixar, instalar ou usar o HeartLab ("o Aplicativo"), voce concorda em estar vinculado a estes Termos de Servico ("Termos"). Se voce nao concordar com estes Termos, nao use o Aplicativo.

Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre voce e o HeartLab ("nos", "nosso" ou "nos") em relacao ao seu uso do Aplicativo.

2. Descricao do Servico

O HeartLab e um aplicativo movel que:

3. Aviso Medico

3.1 Nao e um Dispositivo Medico

O HeartLab NAO e aprovado ou certificado como dispositivo medico por nenhuma autoridade reguladora (incluindo ANVISA, FDA, CE ou equivalente). O Aplicativo destina-se apenas a propositos gerais de bem-estar e informacao.

3.2 Sem Aconselhamento Medico

As informacoes, analises e insights fornecidos pelo HeartLab:

3.3 Consulte Profissionais de Saude

Voce deve SEMPRE:

3.4 Situacoes de Emergencia

O HeartLab NAO foi projetado para uso em emergencias medicas. Se voce estiver experimentando uma emergencia medica, ligue imediatamente para os servicos de emergencia locais:

4. Elegibilidade

Para usar o HeartLab, voce deve:

5. Registro de Conta

Alguns recursos do Aplicativo requerem registro de conta. Ao criar uma conta, voce concorda em:

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

6. Assinaturas e Pagamentos

6.1 Recursos Gratuitos e Premium

O HeartLab oferece recursos gratuitos e premium (pagos). Os recursos premium requerem uma assinatura ativa.

6.2 Planos de Assinatura

Oferecemos as seguintes opcoes de assinatura:

Os precos podem variar por regiao e estao sujeitos a alteracoes.

6.3 Cobranca

As assinaturas sao processadas atraves da App Store da Apple. Ao assinar, voce concorda com:

6.4 Cancelamento

Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento atraves das configuracoes do seu ID Apple. O cancelamento entra em vigor no final do periodo de cobranca atual. Nao sao fornecidos reembolsos para periodos parciais.

6.5 Reembolsos

Solicitacoes de reembolso devem ser feitas atraves da Apple. Nos nao processamos reembolsos diretamente. As politicas de reembolso da Apple se aplicam.

7. Conduta do Usuario

Ao usar o HeartLab, voce concorda em NAO:

8. Propriedade Intelectual

8.1 Nossos Direitos

O HeartLab e todo o seu conteudo, incluindo, mas nao limitado a:

sao de propriedade do HeartLab ou seus licenciadores e sao protegidos por leis de propriedade intelectual.

8.2 Licenca Limitada

Concedemos a voce uma licenca limitada, nao exclusiva, intransferivel e revogavel para usar o Aplicativo para fins pessoais e nao comerciais de acordo com estes Termos.

8.3 Seu Conteudo

Voce mantem a propriedade de qualquer conteudo que criar dentro do Aplicativo (como entradas de diario ou notas). Ao usar o Aplicativo, voce nos concede uma licenca limitada para processar este conteudo conforme necessario para fornecer o Servico.

9. Privacidade

Seu uso do HeartLab tambem e regido pela nossa Politica de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informacoes pessoais. Ao usar o Aplicativo, voce consente com nossas praticas de dados conforme descrito na Politica de Privacidade.

10. Servicos de Terceiros

O HeartLab integra-se com servicos de terceiros, incluindo:

Seu uso desses servicos esta sujeito aos seus respectivos termos e politicas de privacidade.

11. Isencao de Garantias

NA MAXIMA EXTENSAO PERMITIDA POR LEI:

12. Limitacao de Responsabilidade

NA MAXIMA EXTENSAO PERMITIDA POR LEI:

13. Indenizacao

Voce concorda em indenizar e isentar o HeartLab, seus diretores, funcionarios, empregados e agentes de quaisquer reclamacoes, danos, perdas ou despesas (incluindo honorarios advocaticios razoaveis) decorrentes de:

14. Modificacoes no Servico

Reservamo-nos o direito de:

O uso continuado do Aplicativo apos alteracoes constitui aceitacao dos Termos modificados.

15. Rescisao

Podemos rescindir ou suspender seu acesso ao Aplicativo:

Apos a rescisao, sua licenca para usar o Aplicativo termina imediatamente. Disposicoes que devem sobreviver a rescisao (como isencoes de responsabilidade e limitacoes de responsabilidade) permanecerao em vigor.

16. Lei Aplicavel

Estes Termos sao regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem considerar principios de conflito de leis. Quaisquer disputas serao resolvidas nos tribunais de Sao Paulo, Brasil, a menos que exigido de outra forma pelas leis de protecao ao consumidor aplicaveis.

17. Resolucao de Disputas

Antes de iniciar qualquer procedimento legal, voce concorda em tentar resolver qualquer disputa informalmente entrando em contato conosco em hello@heartlab.it. Se a resolucao informal falhar apos 30 dias, qualquer uma das partes pode prosseguir com a resolucao formal de disputas.

18. Divisibilidade

Se qualquer disposicao destes Termos for considerada inaplicavel, as disposicoes restantes continuarao em pleno vigor e efeito.

19. Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com a Politica de Privacidade, constituem o acordo integral entre voce e o HeartLab em relacao ao Aplicativo e substituem quaisquer acordos anteriores.

20. Informacoes de Contato

Para perguntas sobre estes Termos, entre em contato conosco:

Ao usar o HeartLab, voce reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Servico.